TI interna vs terceirizada: onde sua empresa perde dinheiro?

Muitas empresas chegam ao outsourcing de TI depois de anos tentando manter uma equipe interna. Mas quando a conta chega, a surpresa é inevitável. Vamos comparar os dois modelos de forma honesta.

O custo real de manter TI interna

Contratar um analista de TI pleno em São Paulo custa, em média, R$ 5.000 a R$ 8.000 por mês em salário. Somando encargos trabalhistas (FGTS, INSS, férias, 13º, plano de saúde), o custo real chega a R$ 9.000 a R$ 14.000 por mês — por apenas um profissional.

E ainda há custos ocultos:

• Treinamentos e certificações
• Licenças de software e ferramentas
• Cobertura em férias e ausências
• Rescisão em caso de demissão
• Limitação de conhecimento (um profissional não domina todas as áreas)

O que o outsourcing oferece

Com um contrato de outsourcing de TI, sua empresa tem acesso a uma equipe multidisciplinar — infraestrutura, segurança, cloud, suporte e projetos — por um valor mensal fixo e previsível, geralmente entre R$ 1.500 e R$ 6.000 dependendo do porte.

Vantagens além do custo:

• SLA garantido em contrato
• Equipe especializada em múltiplas áreas
• Monitoramento 24/7 sem custo adicional
• Sem encargos trabalhistas ou rescisão
• Escalabilidade conforme o crescimento da empresa
• Relatórios mensais de gestão

Quando TI interna faz sentido?

Empresas com mais de 200 usuários ou com sistemas muito específicos e críticos podem se beneficiar de ter ao menos um profissional interno. Mesmo assim, o modelo híbrido — profissional interno + parceiro de outsourcing — costuma ser o mais eficiente.

Conclusão

Na maioria das PMEs, o outsourcing de TI reduz custos em 40% a 60% comparado à equipe interna, com maior qualidade de serviço e previsibilidade financeira. A Hexan atende empresas de 5 a 200 usuários com planos sob medida. Solicite um diagnóstico gratuito.