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Hexan · Outsourcing de TI

Nossos serviços

Soluções completas de TI para PMEs — do suporte diário ao gerenciamento estratégico, segurança, projetos, CFTV e locação de equipamentos.

Suporte Help Desk N1, N2 e N3
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Suporte

Suporte Help Desk N1, N2 e N3

Atendimento ágil, multicanal e com SLA garantido para resolver os problemas do dia a dia da sua equipe. Disponível via WhatsApp, telefone e e-mail.

N1 – BásicoN2 – TécnicoN3 – Especializado
  • Atendimento WhatsApp, telefone e e-mail
  • Abertura e acompanhamento de chamados
  • Login, senha, e-mail corporativo
  • Impressoras e periféricos
  • Acesso remoto para resolução ágil
  • Relatório mensal de atendimentos
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Gerenciamento de Infraestrutura e NOC
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TI Gerenciada

Gerenciamento de Infraestrutura e NOC

Gestão proativa de toda a infraestrutura tecnológica com monitoramento 24/7. Identificamos e resolvemos problemas antes que afetem sua operação.

ServidoresRedesCloudNOC 24/7
  • Servidores físicos e virtuais (VMware/Hyper-V)
  • Active Directory e Azure AD
  • Microsoft 365 e Google Workspace
  • Monitoramento NOC contínuo com alertas
  • Gestão de VPN corporativa
  • Relatórios mensais de saúde do ambiente
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Proteção completa contra ameaças digitais
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Segurança Gerenciada

Proteção completa contra ameaças digitais

Segurança cibernética multicamadas: Firewall, Antivírus, Backup e SOC dedicado para resposta rápida a incidentes.

FirewallAntivírusBackupSOCLGPD
  • Firewall NGFW gerenciado
  • Antivírus e EDR em todos os endpoints
  • Backup local e em nuvem (política 3-2-1)
  • Gestão de incidentes SOC
  • Monitoramento SIEM
  • Auxílio na adequação à LGPD
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Implementação e Expansão de Projetos
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Projetos de TI

Implementação e Expansão de Projetos

Da concepção à entrega, gerenciamos projetos com metodologia comprovada e zero impacto na operação.

Novas sedesMigraçõesCloudERP/CRM
  • Estruturação de novas unidades
  • Migração para nuvem (Azure/AWS/GCloud)
  • Microsoft 365 e Google Workspace
  • Deploy de ERPs e CRMs
  • Cabeamento estruturado
  • Treinamento pós-implantação
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Videomonitoramento Analógico e Digital IP
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CFTV

Videomonitoramento Analógico e Digital IP

Sistemas de vigilância profissional para segurança física do seu negócio. Projeto, instalação e manutenção com as melhores marcas.

AnalógicoDigital IPHikvisionIntelbras
  • Vistoria técnica e projeto personalizado
  • Câmeras HD, Full HD e 4K
  • DVR/NVR local e em nuvem
  • Acesso remoto via smartphone
  • Detecção de movimento com IA
  • Manutenção preventiva e corretiva
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Equipamentos de TI sem investimento inicial
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Locação de Equipamentos

Equipamentos de TI sem investimento inicial

Infraestrutura tecnológica completa sem imobilizar capital. Computadores, servidores, rede, impressoras e mais, com suporte incluído.

ComputadoresNotebooksServidoresRedeImpressoras
  • Computadores e notebooks
  • Servidores físicos e storages
  • Switches, roteadores e access points
  • Impressoras e multifuncionais
  • Nobreaks e estabilizadores
  • Suporte e manutenção incluídos
  • Contratos de 12, 24 ou 36 meses
💻
Computadores & Notebooks
Hardware atualizado sem investimento inicial
🖨️
Impressoras & MFPs
Soluções de impressão gerenciadas
🔌
Infraestrutura de Rede
Switches, roteadores e access points
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